Descrição da Vaga:
A Protege está com oportunidades para Atendente de Sinistro, com atuação presencial em diferentes unidades operacionais.
A profissional será responsável pelo atendimento, registro e acompanhamento de ocorrências relacionadas a sinistros, perdas, avarias, desvios, acessos indevidos e demais situações identificadas na operação. Também atuará com apoio em procedimentos de triagem e revista feminina, conforme normas internas e necessidade operacional.
Principais Responsabilidades:
- Atender, registrar e acompanhar ocorrências relacionadas a sinistros, perdas, avarias, desvios e acessos indevidos;
- Coletar informações com colaboradores, visitantes, prestadores de serviço e motoristas;
- Registrar dados em sistemas, planilhas, formulários e relatórios internos;
- Apoiar procedimentos de triagem e revista feminina, conforme normas da operação;
- Atuar com monitoramento/CFTV em postos específicos;
- Comunicar irregularidades à liderança e apoiar as áreas de segurança patrimonial, prevenção de perdas, gerenciamento de riscos e operação logística.
Requisitos:
- Formação necessária: Ensino médio completo;
- Conhecimentos: Informática básica/intermediária, boa digitação, facilidade para utilizar sistemas, planilhas e ferramentas de registro;
- Experiência desejável em atendimento de sinistro, prevenção de perdas, segurança patrimonial, controle de acesso, monitoramento, triagem, revista, logística ou atendimento operacional;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização para registros, controles e relatórios;
- Disponibilidade para atuação presencial em escala 12x36 ou 5x2, nos períodos diurno ou noturno;
- Facilidade de acesso ao posto de trabalho;
- Vaga destinada a mulheres, devido à necessidade de atuação em procedimentos de triagem e revista feminina.
Diferenciais:
- Experiência anterior em operações logísticas, segurança patrimonial, prevenção de perdas ou monitoramento;
- Vivência com CFTV, elaboração de relatórios e registro de ocorrências;
- Perfil responsável, atento, disciplinado, pontual e comprometido com normas e procedimentos;
- Boa postura profissional, comunicação clara, equilíbrio emocional, discrição, ética e foco na prevenção de riscos;
- Flexibilidade para mudanças de posto, escala e horário.
Benefícios:
- VR/VA de R$ 24,50;
- Regime de contratação CLT;
- Salário de R$ 2.031,57;
- Modelo de trabalho 100% presencial;
- Ajuda de custo aplicável somente para vaga específica na escala 5x2, das 15h às 00h.
Horário de Trabalho:
Escalas disponíveis:
- 12x36 das 7h às 19h;
- 12x36 das 19h às 7h;
- 12x36 das 8h às 20h;
- 5x2 das 15h à meia-noite;
- Escala e horário de Barueri a confirmar.